古人有云:變則通,通則久。意思是當(dāng)事態(tài)惡化到無法扭轉(zhuǎn)的時(shí)候,我們就要尋求創(chuàng)新與改變,唯有如此,才能更好的適應(yīng)新的市場發(fā)展形勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的目標(biāo)。在生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻,家紡批發(fā)商求新求變已是勢(shì)在必行。要想在廠家和分銷商的兩面夾擊中生存并發(fā)展,家紡批發(fā)商就必須具備核心競爭力。這種核心競爭力直接表現(xiàn)在對(duì)廠家的議價(jià)能力和對(duì)分銷渠道的把控能力。筆者認(rèn)為:構(gòu)建批發(fā)商核心競爭力有以下三種途徑。
第一種途徑:建立“專業(yè)化”經(jīng)營模式。
道家始祖老子有云:少則得,多則禍。意思是把精力集中在一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面可以得到更多的回報(bào),
而把精力分散到多個(gè)層面則可能引來禍害。在實(shí)際的市場經(jīng)營中,我們也更應(yīng)該突出“專業(yè)化”,當(dāng)然,此處提到的“專業(yè)化”并非倡導(dǎo)批發(fā)商只經(jīng)營一類或少數(shù)幾類產(chǎn)品,而是在眾多經(jīng)營的品類中突出一類,以期在分銷商心目中樹立“專業(yè)化”的形象,并以專業(yè)化帶動(dòng)其他品類產(chǎn)品的銷售。筆者在家紡行業(yè)從業(yè)近十年,接觸過不少這種專業(yè)化的批發(fā)商。云南有位批發(fā)代理商,以毛毯銷售為主營業(yè)務(wù),兼顧家紡產(chǎn)品銷售。據(jù)說一年毛毯銷售額達(dá)到上億元,并憑借著穩(wěn)定的毛毯客戶群,家紡做得也是風(fēng)生水起。東北有位客戶專業(yè)經(jīng)營珊瑚絨毯,年銷售額最高可達(dá)二三千萬,半年前開始涉足家紡銷售。因?yàn)橛胸S富的珊瑚絨毯客戶資源,目前家紡銷售也已躍居該市場同行業(yè)前茅??v觀家紡批發(fā)商,幾乎都是全品類經(jīng)營,無縫隙化覆蓋。如此經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)是可以全面滿足分銷商的進(jìn)貨要求,但不足之處亦是十分明顯。全品類經(jīng)營需要儲(chǔ)備大量的庫存,造成大量資金的占用。更致命的是:即使有些家紡批發(fā)商年銷售數(shù)千萬,但因?yàn)槭侨奉惤?jīng)營,貨源渠道眾多與分散,無法以規(guī)?;鹕嫌喂┴浬痰闹С?,也無法以低價(jià)化和專業(yè)化取得分銷商的青睞。
“有所得,必有所失。”要想有所得,就必須先有所失,專業(yè)化正是吸納了這句話的精粹。批發(fā)商必須學(xué)會(huì)有所放棄,集中精力做到專業(yè)化經(jīng)營,唯有如此,才能重點(diǎn)突破,盤活全局。根據(jù)相關(guān)心理學(xué)研究表明:人們對(duì)專注于特定業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的公司印象深刻,他們將這些公司理解成“專家”,認(rèn)為他們有超出一般的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。專業(yè)化經(jīng)營可以帶來規(guī)模化效益,規(guī)模化可以提高與上游企業(yè)的議價(jià)能力,降低采購成本,低成本可以擴(kuò)大對(duì)渠道的滲透力和把控力。因此,家紡批發(fā)商不妨可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)和自身經(jīng)營情況,確定一個(gè)品類作為自己經(jīng)營的主打品類,通過這一主打品類來擴(kuò)大渠道影響力,最終帶動(dòng)其他品類產(chǎn)品的銷售。
第二種途徑:建立“品牌化”經(jīng)營模式。
目前,大多數(shù)家紡批發(fā)商選擇“產(chǎn)品化”作為經(jīng)營模式,即以產(chǎn)品為紐帶,通過進(jìn)與銷的差價(jià)獲取經(jīng)
營利益。這種經(jīng)營模式完全以產(chǎn)品為導(dǎo)向,對(duì)價(jià)格因素極為敏感,往往細(xì)微的價(jià)格差就能決定經(jīng)營業(yè)績的好壞。因?yàn)閮r(jià)格因素對(duì)經(jīng)營成功的至關(guān)重要性,價(jià)格戰(zhàn)便成為了各批發(fā)商之間最有效的競爭手段。甚至有些批發(fā)商為了獲得價(jià)格上的競爭優(yōu)勢(shì),不惜以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)。雖然價(jià)格戰(zhàn)簡單有效,但它蠶食的是批發(fā)商的利潤,當(dāng)利潤無法抵消費(fèi)用的時(shí)候,便是批發(fā)商走到“盡頭”的時(shí)候,這噩夢(mèng)式的一天遲早都會(huì)來臨。同時(shí)從合作關(guān)系來看,批發(fā)商和分銷商之間的合作因?yàn)橥耆⒃诶婊A(chǔ)之上的,直接導(dǎo)致的是客戶忠誠度的缺失。
家紡批發(fā)商的經(jīng)營模式從“產(chǎn)品化”轉(zhuǎn)向“品牌化”已成為當(dāng)務(wù)之急。何為“品牌化”經(jīng)營模式?即以品牌為導(dǎo)向,借助品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度等來實(shí)現(xiàn)搶占市場份額的目的。通過這種經(jīng)營模式,不但可帶來中低端產(chǎn)品市場的銷量,更能帶來高、新品的利潤,尤為關(guān)鍵的是批發(fā)商和分銷商可以建立起相互依賴的利益共同體。區(qū)域市場差異明顯化是中國市場顯著特點(diǎn)之一,這種市場特點(diǎn)為批發(fā)商進(jìn)行“品牌化”經(jīng)營提供了有力的先決條件。
那么,如何來建立“品牌化”經(jīng)營模式?很多咨詢公司和業(yè)內(nèi)人士都建議批發(fā)商自己建立品牌,但筆者認(rèn)為:此建議甚為不妥,因?yàn)榻⑵放菩枰ㄙM(fèi)太多的精力和成本,同時(shí)品牌建立是一個(gè)系統(tǒng)的工作,不是一蹴而就的。批發(fā)商應(yīng)該在服務(wù)體系方面做強(qiáng)做精,這樣才能形成自我的優(yōu)勢(shì)與特色。所以,批發(fā)商可以選擇代理現(xiàn)有的品牌進(jìn)行代理,當(dāng)選擇的品牌在該區(qū)域運(yùn)作成功后,可以再選擇代理第二個(gè)、第三個(gè)品牌,最后組建真正意義上的品牌營銷公司。代理多個(gè)品牌不僅可以有效降低上游企業(yè)“削藩”帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),而且能夠通過無縫隙化的市場滲透實(shí)現(xiàn)對(duì)上下游的話語主動(dòng)權(quán)。目前服裝鞋類等企業(yè)大多采取的這種模式,而且效果尚可。
第三種途徑:建立“渠道化”經(jīng)營模式。
渠道作為營銷4P之一,其至關(guān)重要性是不言而喻的。沒有渠道,再好的產(chǎn)品也無法實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。因此,誰掌握的渠道資源越多,誰就能在殘酷的市場競爭中擁有更多的話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)。作為家紡批發(fā)商,曾經(jīng)最引以為豪的便是為數(shù)眾多的銷售網(wǎng)點(diǎn)。但是在新一輪的市場競爭中,分銷商的紛紛倒戈,讓批發(fā)商失去了向上游企業(yè)直接叫板的資本。家紡批發(fā)商要想重現(xiàn)昔日的輝煌,掌握市場的主動(dòng)權(quán),唯有重新構(gòu)建穩(wěn)定而健康的渠道網(wǎng)絡(luò)。在此,筆者比較推崇家電大賣場的渠道經(jīng)營模式,因?yàn)榧译娕c家紡在某些方面具有不少的相似性,比如家電和家紡都屬于耐用消費(fèi)品范疇,相當(dāng)一部分消費(fèi)者都是出于婚慶、喬遷等購物動(dòng)機(jī)。蘇寧和國美作為家電行業(yè)兩大渠道運(yùn)營商,正是憑借著完善的銷售渠道,實(shí)現(xiàn)了對(duì)上游企業(yè)和渠道資金的控制。
目前的家紡行業(yè),已經(jīng)有為數(shù)不少的家紡批發(fā)商紛紛掀起了學(xué)習(xí)家電賣場經(jīng)營模式的熱潮,較為成功的有四川紅棉紡家紡和吉林妞妞家紡等,他們的直營終端門店數(shù)都已達(dá)到數(shù)十家,年銷售額高達(dá)數(shù)千萬。渠道資源是一種稀缺資源,正是因?yàn)榧t棉紡和妞妞家紡?fù)耆瓶亓饲蕾Y源,因此在與上游企業(yè)合作過程中掌握了主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)了資源聚集效應(yīng)。家紡批發(fā)商要想真正實(shí)現(xiàn)“渠道化”經(jīng)營模式,締造家紡大賣場連鎖王國,并非像很多客戶侃侃而談的那樣:找一個(gè)面積大的店面,整合幾個(gè)品牌就萬事具備了。家紡大賣場是一個(gè)系統(tǒng)性比較強(qiáng)的整體項(xiàng)目,首先應(yīng)該建立一套科學(xué)有效運(yùn)營體系,從選址、裝修、陳列、培訓(xùn)、開業(yè)、培訓(xùn)、日常運(yùn)營等需要有科學(xué)的指導(dǎo);其次需要構(gòu)建一流的團(tuán)隊(duì),專業(yè)的人做專業(yè)的事才能把工作真正做好;最后還必須具備快速復(fù)制的能力,只有終端門店數(shù)量多了,才能最大限度的降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并提高與上游企業(yè)談判的砝碼。
市場瞬息萬變,機(jī)會(huì)稍縱即逝。如果您積極的求新求變,或許還有把握命運(yùn)的機(jī)會(huì);但如果您墨守成規(guī),那一定無法逃脫厄運(yùn)的降臨。因此,家紡批發(fā)商唯有不斷創(chuàng)新、不斷改變才能適應(yīng)風(fēng)云突變的家紡市場。專業(yè)化、品牌化抑或渠道化是家紡批發(fā)商生存危機(jī)下命運(yùn)抉擇的三種方式,但不管是哪種方式,都必須以公司化運(yùn)營為前提,離開了公司化運(yùn)營談模式,一切皆為空談。(沈波)
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