家紡銷售在季節(jié)上有明顯的差異,行業(yè)人士稱之為銷售淡季和銷售旺季。銷售旺季自然不用說,不論是網銷還是實體銷售,業(yè)績都有明顯的增幅,但是銷售淡季并不是這樣。首先終端購買力下降,家紡加盟商經歷過淡季的銷售就能明顯感受到因為消費者購買力不足,而出現店鋪銷售的窘境,這時候家紡加盟商們會因為業(yè)績問題煩心不已,在后面的店鋪管理運營中會將這些負面情緒帶到店鋪中,嚴重影響員工的工作積極性。那么在家紡店的銷售淡季時我們應該做些什么呢?
首先加盟商要調整好自己的心態(tài)。家紡銷售本身就有明顯的季節(jié)性,有淡季很正常,加盟商在這點上要明確,先調整好自己的心態(tài),這是店鋪運營的關鍵,管理者有了好的心態(tài),對于員工的工作積極性有正面影響。再者,加盟商們要采取一些積極的辦法。筆者曾多次提到過,讓加盟商們在終端店鋪建立起顧客管理檔案,這些消費者是曾經在店鋪中購物的客人,將其的姓名和聯系方式記錄下來,在店鋪開展促銷活動或者節(jié)假日期間發(fā)一些問候短信,這點點滴滴的關心很好提升了店鋪與顧客的紐帶關系。當然會做生意的加盟商與顧客打成一片,邀請他們來店里面坐一坐,為店鋪提升些人氣。家紡銷售淡季期間,拉動老顧客提升專賣店的業(yè)績,推出一些淡季使用的產品。一般家紡銷售淡季在夏天,所以夏涼被、席子等東西成為消費者選購的首選,在夏季活動促銷中,主要以這些為主。最后,我們還可以尋求企業(yè)的幫助,進一些與其他品牌不同的產品,用于假發(fā)那個淡季的銷售。家紡淡季是專賣店蓄力發(fā)展的階段,如何能做好品牌宣傳工作,在旺季來臨階段會有一個好的效益。
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