筆者之前在一本書上曾經(jīng)看到過這樣一段話，“所謂的營銷就是感動客戶的過程”，不論你面對的是什么樣的客戶，你要做的就是感動他，因為情感上的交流和互動才是真正的營銷。從這個結(jié)論中，我們不難看出在家紡專賣店中，也要通過這樣的方式來打動我們的消費者，通過情感的融會貫通，讓消費者對你的店鋪形成鮮明的印象。企業(yè)告訴我們，除了情感上的營銷，我們還要通過以下三種方式，配合上情感營銷來打動終端消費者。

　　以門店形象進行吸引

　　首先是要吸引消費者走入我們的店鋪中，店鋪的外觀要求成為重點。以優(yōu)秀的店鋪形象來吸引消費者，給消費者形成一種感官意識，讓消費者覺得整個店鋪的外觀很漂亮，有欲望想進店一看究竟。外觀上面，加盟商不需要過于擔(dān)心，一些家紡企業(yè)會對家紡店進行店鋪形象的裝修安排，根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃的圖紙進行設(shè)定，保證店鋪形象的優(yōu)越性。當(dāng)然，除了店鋪外在，店鋪的內(nèi)在裝飾也很重要，消費者走入店鋪中希望能一眼就看到自己心儀的家紡產(chǎn)品，所以加盟商應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品陳列上多多學(xué)習(xí)。

　　以終端服務(wù)進行吸引

　　再者，消費者走入品牌家紡店中也是希望能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。家紡導(dǎo)購人員向消費者介紹家紡店的產(chǎn)品，根據(jù)消費者的需求進行推薦，這樣成交率將會提升很多。而且在服務(wù)上面，要以消費者為中心，為消費者提供便利，使得消費者真正達到滿意而歸。

　　以消費者口碑連鎖吸引

　　消費者購物之后，記錄下成交客戶的信息，定期發(fā)送一些節(jié)日祝?；蛘叩赇伒拇黉N活動等，讓消費者心中留下你店鋪的印象，進而進行消費者的口碑連鎖傳播，形成店鋪的穩(wěn)定消費群體。

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