經(jīng)營好一個家紡店并非易事,若想成功,不管是哪種家紡品牌,都需要投入很多精力、財力和物力。下面筆者就獨(dú)家傳授給各位店主,以及躍躍欲試正在準(zhǔn)備開設(shè)家紡店的朋友一些至關(guān)重要的技巧。
(一)找對店鋪商圈 掌握目標(biāo)消費(fèi)群體
對于家紡店鋪來說,選址的好壞,直接關(guān)乎到日后的經(jīng)營業(yè)績。因此,想開好店,首先慮就是根據(jù)你所要經(jīng)營的行業(yè)以及經(jīng)營方針選定合適的地理位置和商圈。如果有特殊情況的發(fā)上,店主就得考慮盡快轉(zhuǎn)行或換店址。另外,你必須詳細(xì)掌握選定商圈內(nèi)顧客的信息,包括年齡、收入、性別、職業(yè)等,然后依據(jù)這些調(diào)查結(jié)果設(shè)計店鋪和設(shè)計經(jīng)營原則。
(二)店面設(shè)計獨(dú)到 商品陳列整齊
店面的設(shè)計和裝修是顧客對家紡店的第一印象,很大程度上決定顧客的去留,影響經(jīng)營業(yè)績。所以在設(shè)計和裝修店面時,一定要站在顧客的角度根據(jù)廣大目標(biāo)消費(fèi)者的喜好來進(jìn)行。筆者在此提醒,通道設(shè)計,不要有過多的回旋環(huán)繞,務(wù)必能讓顧客在無意中參觀完所有的商品。另外,商品陳列也很關(guān)鍵,如果能夠讓顧客一目了然,容易挑選、購買方便的話,無形中會促進(jìn)銷售。所以陳列商品要分類妥當(dāng)、擺置整齊,方便消費(fèi)者能不費(fèi)力地找到自己想要的產(chǎn)品。
(三)宣傳要有效 販賣效率要高
正面且良好的宣傳,對家紡店來說也不可小覷。店家決不能坐以待斃,等著顧客主動上門。投入時間和金錢加強(qiáng)宣傳,刺激消費(fèi)者購買欲望很有必要。另外,店鋪設(shè)計時要考慮到促進(jìn)販賣效率。從接待消費(fèi)者開始到貨物包裝、貨款收取等,都要能給店員留有適當(dāng)?shù)幕顒涌臻g,方便這些動作能快速、有效地進(jìn)行。此外,商品補(bǔ)充和庫存等都要制度化。
同時以下幾個要訣創(chuàng)業(yè)者也需牢記
要訣1:顧客就是上帝,接受顧客的責(zé)備和意見。
要訣2:不要當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員或爭吵。
要訣3:不要對顧客死纏爛打,喋喋不休地介紹不停。
要訣4:櫥窗設(shè)計精美,讓人念念不忘。
要訣5:服務(wù)質(zhì)量盡善盡美。
要訣6:孩子是商店永遠(yuǎn)的“財神”。
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